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团队建设

最美建材人 | 中建材投资赞比亚公司陈曦:奋战在海外一线的“全能小将”

热烈祝贺!中建材投资陈曦、邹春晔2位同志获评中国建材集团“最美建材人”。让我们一起向榜样致敬,向先进学习,砥砺奋进,接续奋斗,推动公司发展再上新台阶!

转载自中国建材集团

中建材投资  陈曦

她叫陈曦,是一名奋战在海外一线的95后小将,目前已经服务过中建材投资有限公司分布在巴布亚新几内亚、瓦努阿图、赞比亚等国家超过80%的建材家居连锁门店。驻外的四年对她来说是充实精彩的四年,每一个挑战都引领着她一步一个脚印地走下去,装点了她的成长故事。

打磨专业,快速成长,提升财务服务效能
2018年初,陈曦来到中建投巴新公司工作,面对海外财务工作量大、覆盖面广的岗位特点,在初期,她总是难以兼顾工作的时效性和准确性,虽然重复自查会降低错误率,但时间成本过高。经过多次摸索,系统梳理后,她迅速掌握工作要点。运用熟练的办公技能提高工作效率:设置自动入账模板、KPI自动生成表、业绩自动核算表等快捷工具,提高40%工作效率。在巴新外汇紧缺的情况下,为公司争取外汇金额同比提升53%。

后来陈曦有机会招聘到一个外籍小助手伊娃,手把手带着她从熟悉公司财务规章流程,到独立完成费用入账、网银系统操作、再到对外沟通,并将培训过程总结成固定流程和特殊事项解决方案。在小助手伊娃怀孕期间,这份文档发挥了很大作用,接任伊娃的员工几乎无缝对接即可上岗操作,为她节省了许多二次培训的时间。当地员工经过指导后,可以胜任大部分基础财务工作。在基础工作负荷减轻后,她快速向专业性更强、难度更高的工作过渡,迅速成长为公司财务骨干。


虽然巴新公司的员工在当地已经属于素质较高的群体,但整体的精神风貌和服务质量还有待提升。陈曦与巴新公司人事部长艾莉森在借鉴全球知名企业管理逻辑的基础上,结合行业、地域特性制定了一套晨检制度、标准化管理手册、门店考评等规范管理体系,在巴新全国店铺铺开实行,不断推动公司本地化管理纵深发展。

善思笃行,综合发展,各项工作齐头并进
由于在巴新公司的优秀工作表现,陈曦被推荐到巴新中资企业商会担任商会秘书处秘书,负责财务、宣传工作。第一个任务就是制定商会的财务管理制度,她从人员职责、资金账户管理、事项审批、会费收取、费用报销、年报披露等方面着手,独立编制了一套全面、简洁、实用的商会财务管理制度,首次过会即通过审批,此后一直指导商会财务工作的有序开展。

在海外工作期间,陈曦更真切地感受到中外文化的碰撞、更迫切地想讲好中国企业故事,她承担起巴新公司和商会的宣传工作。组织的各项宣传活动,虽然在国内看起来是简单普通的,但在一个欠发达地区执行起来却是存在着许多阻碍,要保障所有环节顺利执行都必须事无巨细地逐项落实,在这期间充分锻炼了她的组织能力、协调能力、沟通能力以及应变能力等,出色完成了各项宣传任务,多次受到中国驻巴新使馆、商会和公司领导的肯定和表扬。

疫情在前,责任在肩,萤火力量可汇星河
2020年底,陈曦踏上了非洲大陆,来到中建投赞比亚公司的时候,正好赶上赞比亚第三波新冠疫情爆发,疫情防控工作成为重要任务之一。

         面对全新的工作环境,陈曦在最短的时间内联系到多家医疗机构,保障赞比亚公司防疫物资的充足和检测工作的顺利进行。一名滞留超过一年半的员工情况较为特殊,他的母亲在3月份患上疾病,入院治疗后病情仍在加重。在向集团、大使馆请示获得同意后,公司为他买了回国机票。为了在最大程度上保证回国行程的稳妥,既要全面满足驻赞、驻中转国大使馆的防控要求,还要充分理解中转国政府以及航空公司的所有要求。陈曦告诉自己,在确认所有信息时,要绝对避免歧义和异义,同一个意思用不同的表达再三确认,找不同的渠道了解清楚,把不确定性压到最低。另一方面还要预设行程中的所有风险,提前准备应对方案,保证风险可控。在所有环节确认下来后,陈曦用思维导图向他解释全程所需的流程、证件、检测,为该员工准备好全程使用的各类防疫物资以及防护措施的图文和视频学习资料。在他成功踏上祖国土地的那一刻,她的心情才终于放松下来。


今年6月,赞比亚第三波疫情达到高峰,全国新冠检测阳性率一度接近30%,在赞中国同胞陷入水深火热之中,陈曦也当起了志愿者。志愿服务中最关键的一环是为确诊同胞分装治疗药物,在紧要关头,紧缺的药物必须逐一确认、再三核对,不能有任何差错,不能漏掉一人、发错一人。她用最简易的超市购物袋,把患者信息和治疗药方贴在最外层,让所有经手的人都能准确配送,患者收到也能第一时间进行核对。那段日子,陈曦白天在室外做志愿服务,晚上在宿舍做伏案工作,好在赞比亚和国内有6个小时时差,当晚完成的工作都能在国内公司次日上班前提交。

中国政府为海外中国公民提供的专项计划“春苗行动”在赞比亚落地的时候,陈曦作为一名驻外工作者感到无比激动,在不影响医护人员工作的情况下,她用视频记录了春苗行动在赞比亚的落地情况。后来经过志愿者团队的微信视频号推广发布,到目前已被转发了287次,点赞人数达到669人,获得了数万名同胞的关注,陈曦相信来自祖国的保护和温暖永远不会缺席。

         在过去的四年里,陈曦始终相信脚踏实地的力量,她变得更加自信、更加从容。也许多年后,她会唱着最喜欢的那首《那些花儿》,回想这五彩斑斓的海外生活,确信涌上心头的会是一句:似是朝花夕拾,然无悔青春!
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